Algemene voorwaarden

handelsmaatschappij GoodGlass s.r.o

Identificatienummer: 06517331

Zetel: Anenská 58/26, Brno, postcode 602 00

Voor de verkoop van goederen via de online winkel op het internetadres www.mygoodways.com

1 INLEIDENDE BEPALINGEN

Deze algemene voorwaarden (hierna "de voorwaarden") van de handelsmaatschappij GoodGlass s.r.o., gevestigd aan Anenská 58/26, Brno, postcode 602 00, identificatienummer: 06517331, ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank in Brno, sectie C, inschrijving 102544. (hierna "verkoper") regelen in overeenstemming met de bepalingen van § 1751 lid. 1 van de wet nr. 89/2012 Sb., burgerlijk wetboek (hierna "burgerlijk wetboek") de wederzijdse rechten en verplichtingen van de contractpartijen die ontstaan in verband met of op basis van de koopovereenkomst (hierna "koopovereenkomst") die wordt gesloten tussen de verkoper en een andere natuurlijke persoon (hierna "koper") via de internetwinkel van de verkoper. De internetwinkel wordt door de verkoper geëxploiteerd op de website die is geplaatst op het internetadres www.mygoodways.com (hierna "website"), en dit via de interface van de website (hierna "webinterface van de winkel").

1.2. De algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op gevallen waarin de persoon die van plan is goederen van de verkoper te kopen, een rechtspersoon is of een persoon die handelt bij het bestellen van goederen in het kader van zijn of haar zakelijke activiteiten of in het kader van zijn of haar zelfstandige beroepsuitoefening.

1.3 Afwijkende bepalingen van de algemene voorwaarden kunnen in de koopovereenkomst worden overeengekomen. Afwijkende afspraken in de koopovereenkomst hebben voorrang boven de bepalingen van de algemene voorwaarden.

1.4 De bepalingen van de algemene voorwaarden maken een integraal onderdeel uit van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst en de algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Tsjechische taal. De koopovereenkomst kan in de Tsjechische taal worden gesloten.

1.5 De tekst van de algemene voorwaarden kan door de verkoper worden gewijzigd of aangevuld. Met deze bepaling worden de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan tijdens de geldigheid van de eerdere versie van de algemene voorwaarden niet aangetast.

2. SLUITEN VAN DE KOOPOVERENKOMST

2.1. Alle presentatie van goederen die op de webinterface van de winkel is geplaatst, heeft een informatief karakter en de verkoper is niet verplicht om een koopovereenkomst met betrekking tot deze goederen te sluiten. Bepaling § 1732 lid. 2 van het burgerlijk wetboek is niet van toepassing.

2.2 De webinterface van de winkel bevat informatie over de goederen, inclusief de vermelding van de prijzen van de afzonderlijke goederen. De prijzen van de goederen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde en alle bijbehorende kosten. De prijzen van de goederen blijven geldig zolang ze worden weergegeven in de webinterface van de winkel. Met deze bepaling wordt de mogelijkheid van de verkoper om een koopovereenkomst onder individueel overeengekomen voorwaarden te sluiten niet beperkt.

2.3 De webinterface van de winkel bevat ook informatie over de kosten die verband houden met de verpakking en levering van de goederen.

2.4 Om goederen te bestellen, vult de koper het bestelformulier in de webinterface van de winkel in. Het bestelformulier bevat met name informatie over:

• 2.4.1 de bestelde goederen (de koper "voegt" de bestelde goederen toe aan de elektronische winkelwagentje van de webinterface van de winkel),
• 2.4.2 de manier van betaling van de koopprijs van de goederen, gegevens over de gewenste manier van levering van de bestelde goederen en
• 2.4.3 informatie over de kosten die verband houden met de levering van de goederen (hierna gezamenlijk aangeduid als "bestelling").

2.5 Voordat de bestelling naar de verkoper wordt verzonden, heeft de koper de mogelijkheid om de gegevens die hij of zij in de bestelling heeft ingevoerd te controleren en te wijzigen, ook met betrekking tot de mogelijkheid voor de koper om fouten die zijn ontstaan bij het invoeren van gegevens in de bestelling te ontdekken en te corrigeren. De koper verzendt de bestelling naar de verkoper door op de knop "KOPEN, VOORBESTELLEN/BUY/PREORDER" te klikken. De gegevens vermeld in de bestelling worden door de verkoper als correct beschouwd. De verkoper bevestigt onmiddellijk na ontvangst van de bestelling deze ontvangst aan de koper per e-mail, naar het e-mailadres van de koper dat in de bestelling is vermeld (hierna "e-mailadres van de koper").

2.6 De verkoper is altijd gerechtigd, afhankelijk van de aard van de bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de koopprijs, verwachte verzendkosten), de koper om een aanvullende bevestiging van de bestelling te vragen (bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch).

2.7 De contractuele relatie tussen de verkoper en de koper ontstaat door de levering van de acceptatie van de bestelling, die door de verkoper naar de koper wordt verzonden per e-mail, naar het e-mailadres van de koper.

2.8 De koper stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het sluiten van de koopovereenkomst. De kosten die de koper maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (kosten voor internetverbinding, kosten voor telefoongesprekken) zijn voor rekening van de koper zelf, waarbij deze kosten niet verschillen van het basistarief.

3. Prijs van de Goederen en Betalingsvoorwaarden

3.1 De prijs van de goederen en eventuele kosten verbonden aan de levering van de goederen volgens de koopovereenkomst kan door de koper aan de verkoper worden betaald via de niet-contante betaalmethoden van de webshop (rekening van de verkoper is 2801327950 / 2010 CZK: 2801327950 / 2010 (IBAN:CZ8820100000002801327950 BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX) gehouden bij Fio a.s. (hierna "rekening van de verkoper").

3.2 Samen met de koopprijs is de koper verplicht om de verkoper ook de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen in de afgesproken hoogte te betalen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, omvat de koopprijs ook de kosten verbonden aan de levering van de goederen.

3.3 De verkoper vraagt geen aanbetaling of andere soortgelijke betaling van de koper. Dit doet geen afbreuk aan de bepaling van artikel. 3.6 van de algemene voorwaarden met betrekking tot de verplichting om de koopprijs van de goederen vooraf te betalen.

3.4 In het geval van een niet-contante betaling is de koopprijs verschuldigd binnen drie dagen na het sluiten van de koopovereenkomst.

3.5 In het geval van een niet-contante betaling is de verplichting van de koper om de koopprijs te betalen vervuld op het moment dat het betreffende bedrag op de rekening van de verkoper is bijgeschreven.

3.6 Eventuele kortingen op de prijs van de goederen die door de verkoper aan de koper worden verleend, kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.

3.7 Indien dit gebruikelijk is in de handel of indien dit is vastgesteld door algemeen bindende wettelijke voorschriften, zal de verkoper een belastingdocument - factuur - aan de koper verstrekken voor betalingen die op basis van de koopovereenkomst worden gedaan. De verkoper is belastingplichtig voor de belasting over de toegevoegde waarde.

3.8 Volgens de wet op de registratie van omzet is de verkoper verplicht om de koper een bon uit te reiken. Tegelijkertijd is hij verplicht om de ontvangen omzet online bij de belastingdienst te registreren; in geval van een technische storing uiterlijk binnen 48 uur.

4 HERROEPING VAN DE KOOPOVERENKOMST

4.1 De koper erkent dat volgens de bepalingen van § 1837 van het burgerlijk wetboek, onder andere, niet kan worden afgezien van de koopovereenkomst voor de levering van goederen die zijn aangepast aan de wensen van de koper of voor zijn persoon, van de koopovereenkomst voor de levering van goederen in een verzegelde verpakking, waarvan de consument de verpakking heeft geopend en om hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd.

4.2 Tenzij het gaat om een geval zoals vermeld in artikel. 4.1 van de algemene voorwaarden of een ander geval waarin niet van de koopovereenkomst kan worden afgezien, heeft de koper in overeenstemming met de bepalingen van § 1829 lid. 1 van het burgerlijk wetboek het recht om van de koopovereenkomst af te zien, en dit binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen, waarbij in het geval dat de koopovereenkomst betrekking heeft op verschillende soorten goederen of de levering van verschillende delen, deze termijn begint te lopen vanaf de dag van ontvangst van de laatste levering van de goederen. De herroeping van de koopovereenkomst moet binnen de termijn die in de vorige zin is vermeld aan de verkoper worden verzonden. De herroeping van de koopovereenkomst kan door de koper onder andere worden verzonden naar het adres van de vestiging van de verkoper of naar het e-mailadres van de verkoper info@goodglass.cz.

4.3 In het geval van herroeping van de koopovereenkomst volgens artikel. 4.2 van de algemene voorwaarden wordt de koopovereenkomst vanaf het begin ontbonden. De goederen moeten binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de overeenkomst aan de verkoper worden geretourneerd. Als de koper de koopovereenkomst herroept, draagt de koper de kosten die verband houden met de terugzending van de goederen aan de verkoper, ook in het geval dat de goederen vanwege hun aard niet op de gebruikelijke postweg kunnen worden geretourneerd.

4.4 In het geval van herroeping van de overeenkomst volgens artikel. 4.2 van de algemene voorwaarden zal de verkoper de van de koper ontvangen gelden binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de koopovereenkomst aan de koper terugbetalen, op dezelfde manier als de verkoper deze van de koper heeft ontvangen. De verkoper is ook gerechtigd om de door de koper geleverde prestatie terug te geven bij de terugzending van de goederen door de koper of op een andere manier, mits de koper hiermee instemt en er geen extra kosten voor de koper ontstaan. Als de koper de koopovereenkomst herroept, is de verkoper niet verplicht om de ontvangen gelden aan de koper terug te betalen voordat de koper de goederen terugstuurt of aantoont dat hij de goederen naar de verkoper heeft verzonden.

4.5 De verkoper is gerechtigd om een schadevergoeding die op de goederen is ontstaan, eenzijdig te verrekenen met de vordering van de koper op terugbetaling van de koopprijs.

4.6 Tot het moment van ontvangst van de goederen door de koper is de verkoper te allen tijde gerechtigd om van de koopovereenkomst af te zien. In dat geval zal de verkoper de koopprijs zonder onnodige vertraging aan de koper terugbetalen, en dit niet-contant op de door de koper aangegeven rekening.

4.7 Indien samen met de goederen een cadeau aan de koper wordt verstrekt, wordt de schenkingsovereenkomst tussen de verkoper en de koper gesloten onder de ontbindende voorwaarde dat, indien de koper van de koopovereenkomst afziet, de schenkingsovereenkomst met betrekking tot dat cadeau zijn werking verliest en de koper verplicht is om het verstrekte cadeau samen met de goederen aan de verkoper terug te geven.

5 VERZENDING EN LEVERING VAN GOEDEREN

5.1 In het geval dat de verzendwijze op basis van een bijzondere aanvraag van de koper is overeengekomen, draagt de koper het risico en eventuele extra kosten die verband houden met deze verzendwijze.

5.2 Indien de verkoper op basis van de koopovereenkomst verplicht is om de goederen op de door de koper in de bestelling aangegeven plaats te leveren, is de koper verplicht om de goederen bij levering in ontvangst te nemen.

5.3 In het geval dat de goederen om redenen aan de zijde van de koper herhaaldelijk of op een andere manier dan in de bestelling is aangegeven moeten worden geleverd, is de koper verplicht om de kosten die verband houden met de herhaalde levering van de goederen of de kosten die verband houden met een andere leveringswijze te betalen.

5.4 Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht om de onbeschadigdheid van de verpakkingen van de goederen te controleren en in geval van enige schade dit onmiddellijk aan de vervoerder te melden. In het geval van schade aan de verpakking die wijst op ongeoorloofde toegang tot de zending, hoeft de koper de zending van de vervoerder niet in ontvangst te nemen.

5.5 Verdere rechten en verplichtingen van de partijen bij de verzending van goederen kunnen worden geregeld door de speciale leveringsvoorwaarden van de verkoper, indien deze door de verkoper zijn uitgegeven.

6 RECHTEN BIJ ONJUISTE PRESTATIE

6.1 De rechten en verplichtingen van de contractpartijen met betrekking tot de rechten bij onjuiste prestatie worden geregeld door de relevante algemeen bindende wettelijke voorschriften (in het bijzonder de bepalingen van § 1914 tot 1925, § 2099 tot 2117 en § 2161 tot 2174 van het burgerlijk wetboek en de wet nr. 634/1992 Sb., over de bescherming van consumenten, zoals gewijzigd).

6.2 De verkoper is aansprakelijk tegenover de koper dat de goederen bij ontvangst geen gebreken vertonen. In het bijzonder is de verkoper aansprakelijk tegenover de koper dat op het moment dat de koper de goederen ontvangt:

• 6.2.1 de goederen de eigenschappen hebben die de partijen zijn overeengekomen, en als er geen overeenkomst is, hebben ze de eigenschappen die de verkoper of de fabrikant heeft beschreven of die de koper verwachtte op basis van de aard van de goederen en op basis van de reclame die door hen is gedaan,
• 6.2.2 de goederen geschikt zijn voor het doel dat de verkoper voor het gebruik ervan aangeeft of waarvoor goederen van dit type gewoonlijk worden gebruikt,
• 6.2.3 de goederen overeenkomen met de kwaliteit of uitvoering van het overeengekomen monster of model, indien de kwaliteit of uitvoering is bepaald op basis van het overeengekomen monster of model,
• 6.2.4 de goederen in de juiste hoeveelheid, maat of gewicht zijn.
• 6.2.5 en de goederen voldoen aan de eisen van de wetgeving.

6.3 De bepalingen vermeld in artikel. 7.2 van de algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op goederen die tegen een lagere prijs worden verkocht vanwege een gebrek waarvoor de lagere prijs is overeengekomen, op slijtage van de goederen die het gevolg is van normaal gebruik, op gebruikte goederen met een gebrek dat overeenkomt met de mate van gebruik of slijtage die de goederen bij ontvangst door de koper hadden, of indien dit voortvloeit uit de aard van de goederen.

6.4. De koper heeft het recht om aanspraak te maken op een gebrek dat zich bij consumptiegoederen voordoet binnen 24 maanden na ontvangst.

6.5. Rechten uit onjuiste prestatie worden door de koper bij de verkoper ingediend op het adres of de vestigingsplaats van de verkoper. Het moment van indiening van de klacht wordt beschouwd als het moment waarop de verkoper de door de koper geclaimde goederen heeft ontvangen.

6.6. Andere rechten en verplichtingen van de partijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken kunnen worden geregeld door het klachtenreglement van de verkoper.

7 ANDERE RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE CONTRACTPARTIJEN

7.1 De koper verwerft het eigendom van de goederen door de volledige koopprijs van de goederen te betalen.

7.2 De verkoper is jegens de koper niet gebonden aan enige gedragscodes in de zin van de bepalingen van § 1826 lid. 1 letter e) van het burgerlijk wetboek.

7.3 De verkoper zorgt voor de buitengerechtelijke afhandeling van klachten van consumenten via het elektronische adres info@goodglass.cz. De verkoper zal de koper informeren over de afhandeling van de klacht op het elektronische adres van de koper.

7.4 In het geval dat er een consumentenconflict ontstaat tussen de verkoper en de consument uit de koopovereenkomst of uit de overeenkomst voor het verlenen van diensten, dat niet kan worden opgelost door wederzijds akkoord, kan de consument een voorstel indienen voor buitengerechtelijke oplossing van een dergelijk conflict bij de aangewezen instantie voor buitengerechtelijke oplossing van consumentenconflicten, namelijk de Tsjechische Handelsinspectie, gevestigd aan Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, IČ: 000 20 869, internetadres: https://www.coi.cz. Het platform voor online geschillenbeslechting, te vinden op het internetadres https://ec.europa.eu/consumers/odr, kan worden gebruikt voor de oplossing van geschillen tussen de verkoper en de koper uit de koopovereenkomst.

7.5 De verkoper is gerechtigd om goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning. De controle op de handel wordt uitgevoerd door de bevoegde handelsautoriteit binnen haar bevoegdheid. Toezicht op het gebied van bescherming van persoonsgegevens wordt uitgevoerd door het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische Handelsinspectie houdt toezicht op de naleving van de wet nr. 634/1992 Sb., over de bescherming van consumenten, zoals gewijzigd.

7.6 De koper neemt hierbij het risico van wijziging van omstandigheden op zich in de zin van § 1765 lid. 2 van het burgerlijk wetboek.

8 BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

8.1 De bescherming van de persoonlijke gegevens van de koper, die een natuurlijke persoon is, wordt geboden door de wet nr. 101/2000 Sb., over de bescherming van persoonsgegevens, zoals gewijzigd.

8.2 De koper stemt in met de verwerking van de volgende persoonlijke gegevens: naam en achternaam, woonadres, identificatienummer, belastingidentificatienummer, e-mailadres en telefoonnummer (hierna gezamenlijk aangeduid als "persoonlijke gegevens").

8.3 De koper stemt in met de verwerking van persoonlijke gegevens door de verkoper voor de doeleinden van de uitvoering van de rechten en verplichtingen uit de koopovereenkomst. Tenzij de koper een andere optie kiest, stemt hij ook in met de verwerking van persoonlijke gegevens door de verkoper voor de doeleinden van het verzenden van informatie en commerciële mededelingen aan de koper. Toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens in de volle omvang volgens dit artikel is geen voorwaarde die op zichzelf het sluiten van de koopovereenkomst onmogelijk maakt.

8.4 De koper erkent dat hij verplicht is om zijn persoonlijke gegevens (bij registratie, bij een bestelling gedaan via de webinterface van de winkel) correct en waarheidsgetrouw op te geven en dat hij verplicht is om de verkoper zonder onnodige vertraging op de hoogte te stellen van wijzigingen in zijn persoonlijke gegevens.

8.5 De verkoper kan de verwerking van de persoonlijke gegevens van de koper toevertrouwen aan een derde partij, als verwerker. Behalve aan personen die de goederen vervoeren, zullen persoonlijke gegevens door de verkoper niet aan derden worden doorgegeven zonder voorafgaande toestemming van de koper.

8.6 Persoonlijke gegevens worden voor onbepaalde tijd verwerkt. Persoonlijke gegevens worden elektronisch op geautomatiseerde wijze of in papieren vorm op niet-geautomatiseerde wijze verwerkt.

8.7 De koper bevestigt dat de verstrekte persoonlijke gegevens juist zijn en dat hij is geïnformeerd dat het verstrekken van persoonlijke gegevens vrijwillig is.

8.8 In het geval dat de koper van mening is dat de verkoper of de verwerker (art. 8.5) zijn persoonlijke gegevens verwerkt op een manier die in strijd is met de bescherming van de privacy en persoonlijke levenssfeer van de koper of in strijd met de wet, met name als de persoonlijke gegevens onnauwkeurig zijn met betrekking tot het doel van hun verwerking, kan hij:

• 8.1.1 de verkoper of de verwerker om uitleg vragen,
• 8.1.2 eisen dat de verkoper of de verwerker de aldus ontstane situatie verhelpt.

8.9 Als de koper om informatie over de verwerking van zijn persoonlijke gegevens vraagt, is de verkoper verplicht deze informatie te verstrekken. De verkoper heeft het recht om voor het verstrekken van informatie volgens de vorige zin een redelijke vergoeding te vragen die de kosten voor het verstrekken van de informatie niet overschrijdt.

9 VERZENDING VAN COMMERCIELE MEDEDELINGEN EN HET OPSLAAN VAN COOKIES

9.1 De koper stemt in met het ontvangen van informatie met betrekking tot de goederen, diensten of het bedrijf van de verkoper op het elektronische adres van de koper en stemt verder in met het ontvangen van commerciële mededelingen van de verkoper op het elektronische adres van de koper.

9.2 De koper stemt in met het opslaan van zogenaamde cookies op zijn computer. Indien de aankoop op de website mogelijk is en de verplichtingen van de verkoper uit de koopovereenkomst kunnen worden nagekomen zonder dat er zogenaamde cookies op de computer van de koper worden opgeslagen, kan de koper de toestemming volgens de vorige zin te allen tijde intrekken.

10 SLOTBEPALINGEN

10.1 Indien de relatie die op de koopovereenkomst is gebaseerd een internationaal (buitenlands) element bevat, dan komen de partijen overeen dat de relatie wordt beheerst door Tsjechisch recht. Hierdoor worden de rechten van de consument die voortvloeien uit algemeen bindende wettelijke voorschriften niet aangetast.

10.2 Indien een bepaling van de algemene voorwaarden ongeldig of nietig is, of ongeldig wordt, zal in plaats van de ongeldige bepalingen een bepaling in werking treden die zoveel mogelijk aansluit bij de betekenis van de ongeldige bepaling. De ongeldig of nietige status van één bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

10.3 De koopovereenkomst, inclusief de algemene voorwaarden, wordt door de verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk.

10.4 Contactgegevens van de verkoper: verzendadres: GoodGlass s.r.o, gevestigd aan Anenská 58/26, Brno, postcode 602 00, e-mailadres: hello(@)mygoodways.com.

In Brno op 30.11.2017

Johan Nilsson